TicketSms

Minulle TicketSms kiinnostaa ennen kaikkea silloin, kun tapahtumalippujen hankinta ja niiden käyttäminen halutaan hoitaa puhelimella ilman paperilippujen pyörittelyä. Se on maksuton tapahtumasovellus, jonka on tehnyt TicketSms Srl, ja sen taustalla on ajatus tapahtumamyynnin sekä sisäänpääsyn hallinnasta. En kuitenkaan pitäisi sitä automaattisesti jokaisen tapahtumakävijän yleissovelluksena: hyöty riippuu siitä, myydäänkö juuri kiinnostavan tapahtuman liput sen kautta ja sopiiko sen toimintatapa omaan suunnittelurutiiniin.

Mihin TicketSms sopii ja mistä sen arvo syntyy?

Kun arvioin TicketSmsin arvoa, erotan sovelluksen lataamisen hinnan itse tapahtumalipun hinnasta: maksuton sovellus ei tee pääsylipusta maksutonta. Minusta tärkein kysymys on, käyttääkö tapahtuman järjestäjä TicketSmsiä ja helpottaako se juuri sinun lippusi löytämistä sekä esittämistä. Seuraavaksi kannattaa punnita, millaisissa tilanteissa tämä käytännön hyöty on suurempi kuin puhelimesta riippumisen vaiva.

Maksuton lataus ei yksin kerro koko arvoa

Sovelluksen lataaminen on ilmaista, joten sitä voi kokeilla ilman erillistä sovelluksen hankintahintaa. Se on hyvä lähtökohta satunnaisellekin tapahtumakävijälle, mutta maksuttomuus ei tarkoita, että itse tapahtumaliput olisivat ilmaisia. Lippujen ostamiseen liittyvä hinta ja mahdolliset muut ehdot kannattaa tarkistaa aina kyseisen tapahtuman ostonäkymästä ennen maksamista. Minusta tämä ero on olennainen: sovelluksen arvoa kannattaa arvioida sen mukaan, helpottaako se juuri omien tapahtumien liputusta, eikä pelkän lataushinnan perusteella.

TicketSmsillä on 4,5 tähden keskiarvo 1,1 tuhannen arvion perusteella, ja sovellusta on asennettu yli 100 tuhatta kertaa. Nämä luvut kertovat, että kyse ei ole vain aivan tuntemattomasta kokeilusta, mutta ne eivät vielä vastaa tärkeimpään kysymykseen: löytyykö omalta alueelta tai omasta kiinnostuksen kohteesta tapahtumia, joiden liput kulkevat tämän palvelun kautta? Käytännössä tarkistaisin ensin tapahtumajärjestäjän lipunmyyntikanavan. Jos TicketSms on siellä käytössä, sovelluksen maksuttomuus tekee kokeilusta varsin matalariskisen.

Sovellus kuuluu tapahtumien kategoriaan, ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Se toimii Android-laitteissa, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään versio 7.0, ja nykyinen versio on 3.10.0. Nämä yksityiskohdat auttavat arvioimaan yhteensopivuutta, mutta tapahtumakäytössä tärkein käytännön testi on silti se, pystyykö oma puhelin avaamaan ostetun lipun silloin, kun sitä tarvitaan. Jos puhelin on vanha tai sen akku tyhjenee helposti, pitäisin myös varasuunnitelman mielessä enkä nojaisi yhteen digitaaliseen näkymään aivan viime hetkellä.

Arvo näkyy siinä, miten lipun käyttö sopii iltaan

Kun kaikki sujuu, suurin hyöty ei ole näyttävä lisätoiminto vaan se, että ostettu lippu on mukana samassa laitteessa, jota kannan muutenkin. Minulle tämä on käytännöllistä konsertti-illassa: voin tarkistaa ennen lähtöä, että lippu löytyy, ja pitää sen käden ulottuvilla matkalla sisään. Paperitulosteen etsiminen laukusta jää pois. Tämä ei silti poista perusasioita, kuten puhelimen lataamista ja lipun avaamisen kokeilemista etukäteen.

TicketSmsin lähtökohta tapahtumamyynnin ja sisäänpääsyn yhdistäminen on järkevä etenkin silloin, kun järjestäjä käyttää samaa palvelua lipun myymiseen ja tarkistamiseen. Ostajalle tämä voi tehdä polusta suoraviivaisemman: lippua ei tarvitse etsiä erillisestä viestiketjusta, jos se on tallessa sovelluksessa. En silti sekoittaisi sovelluksen tarkoitusta yleiseen tapahtumakalenteriin tai kaikkien lippujen keskitettyyn lompakkoon. Se on hyödyllisin silloin, kun tapahtuman oma myyntikanava ja TicketSms kohtaavat.

Yksi hyvä tapa vähentää tapahtumapäivän säätöä on tarkistaa lippu rauhassa jo kotona eikä vasta jonossa. Varmistan, että olen kirjautunut tarvittaessa sisään, että löydän oikean tapahtuman ja että puhelimen näyttö toimii normaalisti. Tämä on pieni ennakkotarkistus, mutta se auttaa erottamaan lipun löytymiseen liittyvän ongelman itse sisäänkäynnin kiireestä. Jos menen paikalle ystävien kanssa, sovin myös etukäteen, kuka pitää mitäkin lippua hallussaan, jotta kaikki eivät oleta toisen hoitavan asiaa.

Milloin oma tapahtumarutiini hyötyy sovelluksesta?

TicketSms tuntuu luontevimmalta ihmiselle, joka käy tapahtumissa säännöllisesti ja kohtaa tämän lipunmyyntipalvelun toistuvasti. Jos ostat lipun vain harvoin, sovellus voi silti olla hyödyllinen yksittäiseen tapahtumaan, mutta sen asentamiselle ei ole syytä keksiä muuta käyttöä kuin se, jota oikeasti tarvitset. Jos järjestäjä tarjoaa ostoksen yhteydessä selkeän vaihtoehtoisen toimitustavan, voit verrata sitä rauhassa. Valitsisin sovelluksen silloin, kun puhelimella esitettävä lippu tuntuu helpommalta kuin sähköpostin tai paperitulosteen etsiminen.

Arvoa syntyy myös siitä, että käyttö ei vaadi paperin ennakkotulostamista. Tämä sopii erityisesti ihmiselle, joka ostaa lipun matkalla tai suunnittelee iltaa kiireessä. Samalla digitaalisuus tekee lipusta riippuvaisen puhelimesta ja sovelluksen käyttömahdollisuudesta. Jos tiedät, että olet lähdössä pitkälle matkalle, puhelimesi akku on heikko tai et halua hoitaa tapahtuma-asioita mobiilissa, perinteinen tuloste tai järjestäjän tarjoama muu vaihtoehto voi olla huolettomampi.

TicketSms arjen tapahtumailtana

Kuvitellaan tavallinen perjantai: huomaan työpäivän jälkeen, että illan keikalle lähtö alkaa pian, ja ystävä kysyy, onko lippu jo valmiina. Jos olen hankkinut sen TicketSmsin kautta, voin avata sovelluksen ennen kuin lähden kotoa ja tarkistaa, että löydän oikean lipun. Sitten sovin ystävän kanssa tapaamispaikan ja lähden liikkeelle. Tämä on pieni mutta todellinen etu verrattuna tilanteeseen, jossa lippu on hukkunut sähköpostin muiden viestien alle tai paperituloste jää keittiön pöydälle.

Jos taas ostan lipun toisesta palvelusta, TicketSms ei välttämättä auta juuri tässä tilanteessa. Siksi en asentaisi sitä vain siinä toivossa, että se kokoaisi kaikkien järjestäjien ostokset yhteen. Ensin kannattaa katsoa, mikä kanava tapahtuman järjestäjän sivulla ilmoitetaan, ja vasta sen jälkeen päättää, millä tavalla lipun haluaa säilyttää. Näin välttää turhan sovelluksen lataamisen ja ennen kaikkea sen, että olettaa lipun löytyvän väärästä paikasta.

Porukalla liikkuessa sovellus voi olla kätevä, jos liput on tarkoitus jakaa tai järjestää kaverien kesken. Käytännön vinkkini on sopia omistajuus ennen tapahtumapäivää: kuka osti liput, kenellä kukin niistä on ja miten kukin pääsee näyttämään oman pääsylippunsa. Näin sisäänkäynnillä ei tarvitse selvitellä, onko yksi henkilö vastuussa koko ryhmän pääsystä vai onko jokaisella oma lippu. Tämä ennakkosopimus on hyödyllinen riippumatta siitä, miten helppoa jakaminen sovelluksessa on.

Vertailu sähköpostilippuun ja muihin tapahtumasovelluksiin

Tavalliseen sähköpostilla toimitettavaan lippuun verrattuna sovelluksessa oleva lippu voi olla nopeampi löytää, jos olet jo tottunut käyttämään TicketSmsiä. Sähköposti taas toimii monelle ilman erillisen sovelluksen asentamista, ja siinä ostovahvistus on usein helppo säilyttää omassa postilaatikossa. Paperilippu puolestaan ei riipu puhelimen akusta, mutta se täytyy muistaa ottaa mukaan eikä sitä voi hakea uudelleen puhelimen tiedoista. Valinta ei siis ole yksinkertaisesti digitaalinen vastaan paperinen, vaan kyse on siitä, mikä riski on omassa arjessa pienin.

Yleisiin tapahtuma- ja lippusovelluksiin verrattuna TicketSmsin vahvuus on sen yhteys tapahtumien myyntiin ja sisäänpääsyyn silloin, kun järjestäjä käyttää sitä. En pitäisi sitä automaattisesti parhaana paikkana löytää jokaisen kaupungin kaikki tapahtumat. Jos etsit laajaa valikoimaa eri järjestäjiltä tai vertailet tapahtumia monesta lähteestä, tapahtumakalenteri, järjestäjien omat sivut tai yleinen lipunmyyntipalvelu voi olla parempi aloituspiste. TicketSmsin rooli on käytännöllisempi silloin, kun olet jo löytänyt tapahtuman ja lippu kulkee sen kautta.

Myös ostotavan valinnassa kannattaa erottaa lipun hankkiminen sen säilyttämisestä. Jos tapahtumasivu ohjaa TicketSmsiin, sovellus voi pitää kyseisen ostoksen luontevassa paikassa. Jos taas olet jo ostanut lipun toiselta palvelulta, uuden sovelluksen asentaminen ei välttämättä tuo lisäarvoa. Pidän tätä tärkeänä rajauksena, koska moni odottaa lippusovellukselta keskitettyä arkistoa, vaikka käytännössä palvelut voivat olla erillisiä. Tarkista siis jokaisen ostoksen yhteydessä, mihin lippu toimitetaan ja miten se näytetään sisäänkäynnillä.

Ostajan kannattaa suunnitella myös poikkeustilanne

Digitaalinen lippu on mukava, mutta tapahtuman ruuhkassa pienikin ongelma tuntuu suuremmalta kuin kotisohvalla. En lähtisi siitä oletuksesta, että jokainen puhelin tai verkkoyhteys toimii juuri sillä hetkellä moitteetta. Käytännöllinen tapa varautua on avata lipunäkymä ennen sisäänkäynnille saapumista ja varmistaa, että puhelimessa on riittävästi akkua. Jos järjestäjä antaa ostovahvistuksen tai muun lipun käyttöä koskevan ohjeen, säilyttäisin senkin helposti löydettävissä.

Jos puhelin katoaa, rikkoutuu tai jää kotiin, sovelluksessa oleva lippu ei yksin ratkaise tilannetta. Tällaisessa tapauksessa toiminta riippuu tapahtuman järjestäjän ohjeista ja siitä, miten lippu on ostettu. Siksi en lupaisi itselleni, että sovellus tekee sisäänpääsystä aina ongelmattoman. Ennen tärkeää tai kallista tapahtumaa luen lipun toimitusta ja käyttöä koskevat ohjeet läpi jo ostoksen yhteydessä. Se on hyödyllisempää kuin selvittää ehtoja vasta portilla.

Toinen käytännön trade-off liittyy ryhmän lippuihin. Yhden henkilön puhelimessa säilytetyt liput voivat tehdä ostamisesta yksinkertaista, mutta samalla koko seurue voi joutua odottamaan kyseistä puhelinta sisäänkäynnillä. Jos liput voi jakaa, on järkevää sopia jako hyvissä ajoin ja tarkistaa, että jokainen osaa avata oman lippunsa. Jos jakaminen ei ole tilanteessa mahdollista tai sen tapa jää epäselväksi, ryhmän kannattaa kulkea yhdessä ja sopia selkeästi, kuka esittää liput.

Jos suunnitelmat muuttuvat, sovellus ei automaattisesti tarkoita, että lippua voisi palauttaa tai siirtää toiselle. Se, mitä peruutuksille, vaihdoille tai jälleenmyynnille tapahtuu, riippuu lipun ja tapahtuman ehdoista. En tekisi ostopäätöstä sillä oletuksella, että mobiililipulla olisi erityisen joustava palautus. Tarkistan järjestäjän ehdot silloin, kun aikataulu on epävarma, ja ostan vasta kun tiedän pystyväni osallistumaan tai hyväksyn mahdollisen muutoksen riskin.

Kenelle suosittelen kokeilua – ja kenelle en

Suosittelisin TicketSmsiä tapahtumissa käyvälle käyttäjälle, jonka kiinnostava järjestäjä myy lippuja sen kautta ja joka haluaa säilyttää lipun puhelimessa. Se sopii myös ihmiselle, joka ostaa lipun viime hetkellä eikä halua etsiä tulostinta. Jos käytät jo palvelua jonkin tietyn tapahtuman takia, maksuton sovellus on luonteva tapa kokeilla, tuntuuko digitaalinen lipunhallinta omassa käytössä vaivattomalta.

Ohittaisin sen ainakin toistaiseksi, jos tapahtumasi käyttää toista lipunmyyntikanavaa, jos et halua asentaa sovelluksia yksittäistä ostosta varten tai jos tarvitset ensisijaisesti laajan tapahtumakalenterin. Se ei myöskään ole paras ratkaisu, jos puhelimen akun loppuminen tai mobiililipun esittäminen huolettaa enemmän kuin paperilipun mukana kuljettaminen. Näissä tilanteissa järjestäjän tarjoama vaihtoehtoinen toimitustapa voi sopia paremmin. En näe tässä ristiriitaa: hyvä valinta on se, joka toimii juuri kyseisen tapahtuman ja oman toimintatavan kanssa.

TicketSms on tapahtumasovellus, jonka kehittäjä on TicketSms Srl. Sovellus julkaistiin 19.7.2016, ja sen nykyinen versio on 3.10.0. Kehittäjän nimi ja sovelluksen pitkä historia eivät yksin takaa, että jokainen tapahtuma tai ostotilanne olisi samanlainen. Käyttäjän kannalta olennaista on tarkistaa, että juuri oma tapahtuma on mukana ja että sen lippu avautuu sovelluksessa oikealla tavalla. Kun nämä asiat täsmäävät, sovelluksen käyttötarkoitus on helppo ymmärtää.

Oma johtopäätökseni käytännön arvosta

Minulle TicketSmsin paras puoli on arkinen: tapahtumalippu voi pysyä mukana puhelimessa, ja lipun hankinta sekä sisäänpääsy voivat muodostaa yhden selkeän ketjun silloin, kun järjestäjä käyttää palvelua. Se ei tee jokaisesta tapahtumasta helpompaa eikä korvaa muita lippukanavia. Maksuton lataus madaltaa kokeilun kynnystä, mutta todellinen hyöty ratkaistaan vasta sillä, löytyykö sovelluksesta juuri se tapahtuma, johon olet menossa, ja tuntuuko puhelimella asiointi sinusta luontevalta.

Jos harkitset lataamista, etenisin näin: etsi ensin tapahtuman virallinen lipunmyyntikanava, tarkista lipun toimitustapa ja asenna sovellus vain, jos TicketSms liittyy ostokseen. Avaa lippu ennen lähtöä, pidä puhelin ladattuna ja sovi ryhmän kanssa, kuka hallitsee mitäkin lippua. Näillä pienillä valmisteluilla vältät tavallisimmat mobiililipun aiheuttamat viime hetken epäselvyydet. Jos taas TicketSms ei liity omiin tapahtumiisi, ei ole syytä pitää sitä käytössä vain yleisenä varmuuden vuoksi.

Kun olin etsimässä tapaa hallita konsertti- ja tapahtumalippujani sujuvammin, törmäsin TicketSms-sovellukseen. Ajattelin, että se voisi olla juuri se ratkaisu, jota kaipasin. Tässä artikkelissa jaan kokemuksiani sovelluksesta ja kerron, miksi se voi olla täydellinen lisä puhelimeesi, jos olet samanlainen tapahtumien suurkuluttaja kuin minä.

Mikä on TicketSms?

TicketSms on sovellus, joka keskittyy lippujen ostamiseen ja hallintaan erilaisiin tapahtumiin, kuten konsertteihin, urheilutapahtumiin ja festivaaleihin. Se lupaa helppokäyttöisen käyttöliittymän ja saumattoman kokemuksen aina lipun hankkimisesta tapahtumapaikan ovella skannaamiseen asti.

Käyttöliittymän helppous

Ensimmäinen asia, joka kiinnitti huomioni, oli sovelluksen selkeä ja intuitiivinen käyttöliittymä. Ei turhia härpäkkeitä tai sekavia valikoita – vain suoraviivainen tapa etsiä ja ostaa lippuja. Etenkin tapahtumien suodattaminen sijainnin ja päivämäärän mukaan oli todella kätevää. Se säästi minulta aikaa, kun halusin nopeasti katsastaa, mitä keikkoja on tulossa lähistölläni.

Lipun osto ja hallinta

Lipun ostaminen oli yllättävän vaivatonta. Kun löysin kiinnostavan tapahtuman, lippujen ostaminen oli vain muutaman napautuksen päässä. Maksutavat olivat monipuoliset, joten sain helposti valittua itselleni sopivimman. Liput tallennetaan sovellukseen, ja ne voi avata kätevästi tapahtumapaikalla ilman tarvetta tulostamiselle. Tämä on todellinen plussa, sillä olen tunnetusti huono muistamaan ottaa paperiliput mukaan.

Integrointi ja lisäominaisuudet

Pidin erityisesti siitä, että TicketSms integroituu saumattomasti kalenterisovellukseni kanssa. Näin en unohda tärkeitä tapahtumia, ja saan muistutuksen hyvissä ajoin ennen keikan alkamista. Sovellus tarjoaa myös mahdollisuuden jakaa lippuja ystävien kanssa, mikä on kätevää, kun menemme porukalla tapahtumaan.

Käyttäjäkokemus

Olen käyttänyt monia lippusovelluksia aiemmin, mutta tämä erottuu edukseen erityisesti luotettavuudellaan ja helppoudellaan. En ole kohdannut yhtäkään teknistä ongelmaa, ja kaikki on sujunut kuin tanssi. Asiakastuki on myös helposti saatavilla, jos tarvitsee apua.

Lopuksi

Kaiken kaikkiaan TicketSms on tehnyt lippujen hallinnasta ja ostamisesta helppoa ja miellyttävää. Suosittelen sitä lämpimästi kaikille, jotka haluavat yksinkertaistaa tapahtumakokemustaan. Sovelluksen lataaminen on ehdottomasti vaivan arvoista, ja se tekee lipunhallinnasta stressitöntä.